Bougo ChatBot en las iniciativas cluster en alianza con Fedesoft

Las iniciativas cluster de software y TI y de servicios financieros, en alianza con Fedesoft, realizaron un hackatón en el que participaron desarrolladores de 15 empresas que hacen parte del proyecto Bogotá, a la Vanguardia de Tecnologías Emergentes. Nuestra compañía participó con la solución Bougo ChatBot.

Esta actividad tenía como objetivo sofisticar o desarrollar un prototipo de soluciones tecnológicas para el sector financiero de acuerdo con las necesidades de este sector.

Durante la jornada, que duró 12 horas, se presentaron prototipos basados en Inteligencia Artificial para resolver los retos identificados en empresas de la Iniciativa Cluster de Servicios Financieros, dentro de los cuales se encuentran:

  • Predecir los ingresos de las personas en el futuro
  • Recomendar en dónde invertir el dinero
  • Atender solicitudes de crédito o seguros
  • Segmentar clientes e identificar riesgos asociados con lavado de activos
  • Reconocimiento visual para identificar documentos (cédula, pasaporte, pase, etc.) a partir de fotos.

Tekbees con su prototipo: Bougo ChatBot

A través de este chatbot, llamado Sara, las personas pueden, desde cualquier lugar y a cualquier hora, comprar un seguro. Este es un proceso automatizado e intuitivo con el cual los usuarios pagarán solo lo que necesitan. Sara acompaña a los clientes para que vivan una experiencia única.

Bougo y su alcance

La plataforma tecnológica digital móvil para comercialización de seguros, que permite realizar el proceso de solicitud, cotización, expedición de póliza, inspección y pago.

Herramientas tecnológicas seguras y ágiles

  • Inteligencia artificial
  • Comunicación interactiva, Chatbot
  • Reconocimiento visual
  • Geolocalización
  • Biometría

SARA – CHATBOT – Inteligencia Artificial

Verificación de identidad de personas

Habilita el proceso de verificación de identidad de personas que se encuentran en el proceso de adquisición de seguros digital a través de biometría facial, la cual permite realizar un match biométrico entre una selfie de rostro vivo y la foto del documento de identidad (cédula de ciudadanía).

Gestión de documentos

Consiste en el proceso de cotización, expedición y generación de documento con sus clausurados entregando de manera automática y electrónica.

Inteligencia Artificial: ¿Sabemos cuál es futuro del hombre?

Teniendo en cuenta nuestro artículo anterior Bienvenido a la era de la Inteligencia Artificial, en el cual se obtiene una definición de lo que es inteligencia artificial y sus utilidades, será posible atribuir a los directores de cine que por medio de su imaginación y el acompañamiento de los científicos pudieron crear lo que es hoy la inteligencia artificial al servicio del ser humano.

Inteligencia artificial al servicio del ser humano

Actualmente, se pueden encontrar diversidad de ejemplos que muestran y ejemplifican lo que significa el aplicar la inteligencia artificial para facilitar la vida del ser humano en ciertos aspectos. Esta inteligencia artificial se crea por medio del desarrollo de una red neuronal, la cual está compuesta por neuronas artificiales conectadas entre sí para transmitir señales, por medio de estas señales se pueden modelar comportamientos inteligentes.

Debido a estos comportamientos, el hombre ha podido crear máquinas que aprenden solas o que tienen la capacidad de replicar el comportamiento humano, será que este tipo de entrenamiento es el adecuado para nuestro futuro.

Seremos apoyados por robots con la inteligencia artificial

Unir lo humano y lo artificial podría generar una inteligencia colaborativa que complementaria y aumentaría las capacidades humanas. Por medio de esta sinergia, entre la inteligencia humana y la IA, se podría obtener el mejor rendimiento de ambos, generando grandes beneficios para las organizaciones y para la humanidad.

Beneficiando la labor diaria del ser humano, pero hay que entender que las capacidades de una máquina son diferentes a las del humano, lo que podría ayudar al hombre por la debilidad que podría representar la velocidad, la memoria y los programas que se les instalan a las máquinas para su funcionamiento y aprendizaje.

Debido a la inteligencia que adquieren día a día, las máquinas estarían lo suficientemente programadas para que el ser humano tenga el control o la falta de entendimiento y la rapidez en la que avanza este tipo de inteligencia, es el inicio de la inteligencia colaborativa para automatizar y mejorar los procesos creativos del hombre.

Era de la inteligencia artificial, conozca todos los detalles

En el mundo actualmente existe una preocupación conjunta, la cual es si estamos preparados para manejar, enseñar y emplear de forma adecuada la inteligencia artificial, para obtener la respuesta lo primero que debemos hacer es definir y entender el concepto de la misma.

¿Qué es la inteligencia artificial?

La inteligencia artificial es, un conjunto de prácticas y piezas con el fin de tener la capacidad para lograr objetivos complejos, por medio de una máquina, lo que significa que proviene de una fuente diferente a la humana, donde pueden ser entrenadas máquinas de tal forma que puedan generar ideas, crear pensamientos y comprender lo que sucede en el mundo.

Este tipo de inteligencia creció junto a nosotros, siendo probado casi de forma inmediata y siendo lanzada al uso de las personas con el fin de entrenar las máquinas y obtener información fácil y rápido.

Lo increíble es que muchas veces no nos dábamos cuenta de que estábamos brindándole información a máquinas y así permitiendo que utilizan nuestra información llegando a conocer nuestros gustos. Aunque sea posible, el poder entrenar aún no se ha logrado el poder entrenarlo de tal forma que funcione como el cerebro humano.

Dificultades de la Inteligencia Artificial

La mayor dificultad presente con la utilización de este tipo de tecnología es si en verdad somos tan inteligentes como para tomar decisiones sobre lo que queremos como sociedad o aun tomamos decisiones individualistas al momento de realizar la programación de las máquinas, obteniendo beneficios que quizá puedan estar afectando a gran parte de la sociedad. La información que es considerada como personal, realmente es personal o ya es pública y ahora puede ser utilizada de la forma en la que otros deseen.

En el futuro, seremos reemplazados por la inteligencia artificial porque es más fácil manejar máquinas que humanos, será posible lograr que una máquina sienta, piense y perciba la vida como un humano lo hace.

Aplicaciones de la IA

Actualmente, la inteligencia artificial tiene diferentes usos, entre ellos se encuentra la lingüística computacional, la medicina, minería de datos, videojuegos, simulaciones, entre otros. En todas se entrena a la máquina, actualmente se están entrenando máquinas para diferentes usos, entre ellos el entender las preferencias de las personas utilizando lo que han hecho antes. Será la solución para que nuestra vida prospere y perdure.

¿Es necesario regular la actividad Fintech?

Recientemente se han desarrollado distintos foros académicos y profesionales alrededor de una pregunta que bien vale la pena hacerse: ¿es necesario regular las actividades de tecnología de fintech que se vienen adelantando en el país? Una colaboración de Erick Rincón Cárdenas.

Es bien conocido que desde hace muchos años los bancos han venido introduciendo diferentes innovaciones tecnológicas para el desarrollo y evolución de sus operaciones, entre ellas la digitalización o virtualización de servicios, y por supuesto el intercambio de información entre los diferentes sistemas financieros.

Pero cuando nos referimos a Fintech, tal vez sea necesario precisar que muchas de las actividades que en la actualidad se conocen con esa denominación parten de un supuesto base, y es que no existe intermediación por parte una institución financiera que este ofreciendo los servicios desde la captación para colocar recursos.

Estos son los miembros de la junta directiva

En ese sentido Fintech responde más a diferentes iniciativas de finanzas colaborativas que comenzaron a desarrollarse hacia el año 2007 y que han tenido un importante desarrollo a nivel mundial en la última década, siendo Colombia uno de los países que en Latinoamérica tiene mayor cantidad de iniciativas en la actualidad (somos el 3er ecosistema regional). Sin embargo en la actividad Fintech podemos encontrar el crédito digital (otorgamiento de préstamos en línea), el crowfinding, el factoring, los pagos digitales, los roboadvisors, llegando por supuesto a los criptoactivos y al blockchain.

La regulación sobre la actividad Fintech sin duda alguna no puede involucrar en ningún caso una regulación de la tecnología misma, pues la tecnología no es susceptible de ser regulada en el sentido de definir normas que se vinculen a una en particular; en Colombia es un principio jurídico la neutralidad tecnológica de las normas con el cual debe reconocerse en estas el avance o la evolución tecnológica y por lo tanto regular una tecnología perse resulta inadecuado y contraproducente, no debemos olvidar importantes lecciones sobre el particular, como las aprendidas un par de décadas atrás cuando se entró a regular la voz sobre el protocolo IP.

La regulación de Fintech debe estar vinculada más bien al reconocimiento de unos mínimos operacionales que generen confianza en el mercado, en ese sentido pueden ser cuatro los pilares fundamentales de ese eventual regulación: (i) conocimiento de cliente, (ii) protección de datos, (iii) protección al consumidor, y (iv) mecanismos anti-lavado.

Concurso de innovación financiera premiará a las mejores fintech del país

También será necesario revisar muy bien la actividad que se está desplegando, pues en Colombia muchas de las actividades Fintech no requieren autorización, licencias o permisos especiales por parte de autoridad alguna, como es el caso del crédito digital o de la negociación de facturas (factoring). En ese sentido se hace necesario revisar muy bien cualquier iniciativa normativa en aquellos campos que no requieren licencia o autorización previa, pues pueden llegar a convertirse en un verdadero obstáculo a la innovación tecnológica y con ello, a la oportunidad de generar diferentes alternativas de inclusión financiera y social.

Distinto es el caso de aquellas actividades que involucran de una u otra forma operación de captación; en ese sentido Crowdfunding o incluso la actividad de los denominados neobancos deberá tener alguna regulación especial (que permita definir asimetrías regulatorias), pero siempre reconociendo las características tecnológicas de los servicios, un ejemplo interesante en Colombia de como la regulación puede convertirse en un eventual freno para desarrollar iniciativas de financiación alternativa precisamente el decreto que hace un año desarrolló la financiación colaborativa.

La financiación colaborativa en nuestro país aún no es una realidad, en especial porque no se filtró la regulación a través de las necesidades de los ecosistemas digitales, desconociendo no solo los nuevos retos y desafíos que incorporaban este tipo de emprendimientos con base tecnológica sino las necesidades que demandan en la actualidad los consumidores, proveedores, empresas y en general todos aquellos que intervienen en un mercado digital y globalizado.

Fintech recibe inversión que le permitirá crecer en Colombia

Es esta la oportunidad para regular algunas de las actividades Fintech, aquellas que lo requieran, a partir de una arenera (sandbox regulatorio) que desarrolle el artículo 170 del Plan Nacional de Desarrollo vigente. En mi concepto, el desarrollo de una licencia flexible, por etapas y que atienda a las características tecnológicas de los negocios es fundamental para que este tipo de emprendimientos digitales, la economía naranja, y la financiación de aquellos sectores a los cuales no llegan la instituciones tradicionales sea una realidad.

Fintech se puede regular y se debe regular, pero será necesario revisar muy bien que escenarios requieren una reglamentación extensiva por parte de autoridades regulatorias financieras y cuales no deben ser sujetas a este tipo de intervención.

Fuente: Dinero.com