Autenticar a clientes se convirtió en una necesidad latente para compañías a nivel mundial. A través de este proceso un usuario puede acceder a servicios, con la seguridad ser quien dice ser. Por eso, Tekbees integró y personalizó la plataforma de identificación y autenticación de usuarios de Porvenir.
Porvenir S.A es la administradora de fondos de pensiones y cesantías número uno en Colombia. Cuenta con el mayor número de afiliados y de recursos administrados en los fondos de pensiones obligatorias y de cesantías. Esto quiere decir, que el número de transacciones mensuales es muy alto. Proteger el dinero de sus afiliados era una necesidad latente.
En Tekbees contamos con el servicio Unicus, una solución tecnológica que valida la identidad digital de los usuarios en entornos transaccionales. Esto se logra a través del uso de diferentes tipos de biometría como la facial, huella, iris y voz. En este caso, el cliente necesitaba autenticar usuarios en sus más de 500 oficinas a través de la huella dactilar.
La solución tenía como objetivo brindar un servicio seguro en el proceso de afiliación o trámites de afiliados. De esta manera, los movimientos de cada cliente, y su dinero estarían protegidos.
En el caso de las huellas, la biometría se identifica mediante las medidas biológicas o características físicas de las mismas. La clasificación de huellas dactilares es un excelente sistema para la autenticación digital, debido sus propiedades físicas son relativamente constantes y diferenciables.
La solución de autenticación digital implementada UNICUS permite:
- Enrolamiento usuarios.
- Autenticación.
- Integración con plataformas propias del fondo (CFRM, OnBase y WS- Sign).
Beneficios al implementar la solución de autenticación digital
- Aumento de seguridad en las operaciones que realizan los afiliados.
- Reducción en tiempo del proceso de inscripción, atención y entrega de pensiones y cesantías.
- Reducción de fraude evitando suplantación de identidad.
Otros tipos de biometría que puedes implementar
En Tekbees nos especializamos en asegurar las transacciones digitales de los clientes. Utilizamos tecnología a la vanguardia y así responder a las necesidades del mercado. ¡Contáctanos!, te contaremos por qué implementar biometría ayudará a un proceso transaccional a la medida de usuarios finales.
